Поддержка по SLA
Дежурный .NET‑разработчик для вашего кабинета/портала
Что закрываю на сопровождении
- исправление ошибок, разбор инцидентов, устранение причин падений;
- небольшие доработки и улучшения UX (формы, отчёты, роли, статусы);
- релизы и контроль изменений (changelog, откат, стабильность);
- обновления зависимостей и закрытие типовых уязвимостей;
- контроль инфраструктуры: бэкапы, сертификаты, мониторинг (по договорённости).
Как вы будете защищены
- Код и доступы принадлежат вам: работаю в вашем репозитории, всё прозрачно.
- Документация: по мере работ формируется README по развёртыванию/деплою/логам.
- Трекер задач: видно, что в работе, сроки и приоритеты.
Типовые форматы
Пакет часов
Фиксированное количество часов в месяц + приоритетная реакция.
SLA на инциденты
Дежурство в рабочие часы, регламент реакции и восстановления.
С чего начать
- Коротко описываете систему и боли (2–3 абзаца).
- Я делаю мини-аудит (что критично сейчас) и предлагаю формат сопровождения.
- Настраиваем трекинг задач и начинаем работать.
Если нужно — начнём с аудита за 1–2 дня и сразу составим план стабилизации.